Privacy Policy

Chi è il responsabile del trattamento dei dati?

Kingdom Energy Limited, con sede legale in Unit 2 Whiteside Business Park Station Road, Holmes Chapel, Crewe, England, CW4 8AA e sede secondaria in Milano (MI), Via Giuseppe Mazzini, n. 9 – 20123; indirizzo e-mail di contatto kingdomenergylimited@legalmail.it (“Kingdom Energy“), è il titolare del trattamento dei dati personali dei clienti e potenziali clienti (congiuntamente, gli “Interessati”) raccolti attraverso il sito web di Kingdom Energy, l’applicazione di Kingdom Energy (collettivamente le “Piattaforme“), nonché nell’ambito dell’instaurazione di un rapporto contrattuale e nel corso del suo svolgimento.

Finalità e base giuridica del trattamento

Tutti i dati personali raccolti attraverso le modalità sopradescritte possono essere trattati per le seguenti finalità:

1. a) rispondere alle richieste di preventivo fatte dal cliente e dare esecuzione al contratto sottoscritto con Kingdom Energy (il “Contratto“) anche con riferimento alle attività di manutenzione dell’impianto fotovoltaico previste dal Contratto. La base giuridica del trattamento è l’adozione di misure precontrattuali su richiesta dell’Interessato e l’esecuzione del Contratto. Per il conseguimento di questa finalità, Kingdom Energy potrà trattare i seguenti Dati Personali:

• dati identificativi, quali nome, cognome, codice fiscale, luogo e data di nascita dell’Interessato (i “Dati Identificativi”);
• l’indirizzo e-mail, l’indirizzo dell’abitazione, l’e-mail e il numero di telefono (i “Dati di Contatto”);
• i dati di produzione dell’inverter installato sull’impianto – solo al fine di condividerli con il produttore dell’inverter per l’analisi e la potenziale risoluzione dei problemi, nonché per la presentazione delle statistiche di funzionamento dell’impianto sulle Piattaforme – (i “Dati Inverter”).

1. b) effettuare la stima del potenziale solare di un indirizzo su richiesta dell’Interessato al fine di individuare l’impianto più adatto alle sue esigenze. La base giuridica del trattamento è l’adozione di misure precontrattuali su richiesta dell’Interessato. Per il conseguimento di questa finalità, Kingdom Energy tratterà (oltre ai Dati di Contatto e ai Dati identificativi) i seguenti Dati Personali:

• la posizione geografica dell’abitazione, l’azimut, la pendenza, la superficie e l’altezza del tetto dell’abitazione (i “Dati Geografici”);
• le informazioni presenti sulla bolletta intestata all’Interessato (i “Dati Bolletta”).

1. c) raggruppare i clienti sulla base della regione/provincia in cui è richiesta l’installazione dell’impianto, e sulla base della tipologia di impianto installato o verso cui il cliente ha mostrato interesse tramite la richiesta di informazioni/preventivo. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del titolare a organizzare la clientela sulla base del luogo di installazione dell’impianto e sulla tipologia di impianto di interesse al fine di poter fornire un migliore servizio. Legittimo interesse che non pregiudica i diritti degli interessati in quanto il trattamento ha ad oggetto dati non appartenenti alle categorie particolari di Dati Personali di cui all’art. 9 del GDPR e risponde al corrispondente interesse dell’Interessato a ricevere un servizio più in linea con le proprie esigenze. Per il conseguimento di questa finalità Kingdom Energy tratterà i seguenti Dati Personali:

• Dati Identificativi
• Dati di Contatto
• Dati su beni e/o proprietà
• consumi elettrici
• impianti elettrici e fotovoltaici di proprietà
• dimensione e organizzazione aziendale
• dati bancari relativi al pagamento
• informazioni relative alla tipologia di impianto di interesse.

1. d) inviare comunicazioni, anche per il tramite dei servizi di Google, su sovvenzioni, vantaggi del prodotto, offerte speciali e altri prodotti e servizi di Kingdom Energy – anche sulla base del raggruppamento dei clienti di cui alla lettera c). La base giuridica del trattamento è il consenso rilasciato dall’Interessato tramite l’iscrizione alla newsletter, nell’apposito modulo di conclusione del contratto con Kingdom Energy, oppure negli appositi banner di advertising. Per il conseguimento di questa finalità, Kingdom Energy tratterà i seguenti dati personali: indirizzo e-mail.
2. e) effettuare analisi dei Dati Inverter e dei Dati Geografici al fine di migliorare i modelli di calcolo e le prestazioni degli impianti fotovoltaici. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse di Kingdom Energy al miglioramento dei prodotti e dei servizi resi agli Interessati.
3. f) individuare e correggere eventuali malfunzionamenti delle Piattaforme. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse di Kingdom Energy al miglioramento dei prodotti e dei servizi resi agli Interessati.

I Dati Personali indicati in precedenza e necessari al conseguimento delle finalità di cui alle lettere da a) a f) che precedono, nel prosieguo indicati anche come i “Dati Personali”.

Comunicazione e trasferimento dei dati personali

Qualora un potenziale cliente chieda un preventivo a Kingdom Energy, i Dati Personali dell’Interessato potranno essere comunicati a terzi destinatari – autonomi titolari del trattamento o soggetti nominati responsabili esterni del trattamento (ivi inclusi i partner esterni di Kingdom Energy) – al fine di stimare la dimensione dell’impianto ottimale e fornire il preventivo per l’installazione delle celle solari richiesto.

Se l’Interessato dovesse accettare l’offerta, Kingdom Energy ha la facoltà di inviare i Dati Personali e il documento contrattuale da sottoscriversi con Kingdom Energy a uno dei nostri partner per la firma digitale che agirà in qualità di responsabile del trattamento.

I Dati Personali saranno altresì condivisi con gli installatori affinché possano procedere all’installazione dell’impianto.

Al momento della connessione dell’impianto alla rete elettrica, condividiamo i Dati di Contatto e le informazioni sull’installazione dei pannelli solari con il proprietario della rete elettrica.

Infine, i Dati Personali possono essere condivisi con fornitori terzi, appositamente nominati responsabili del trattamento, che forniscono servizi a Kingdom Energy (analisi dati, marketing, newsletter, gestione chat, SMS/e-mail automatici, comunicazioni interne, ecc.). Kingdom Energy si assicurerà che tutti rispettino la normativa vigente.

Tempo di conservazione dei dati personali

1. I Dati Personali trattati per finalità di esecuzione contrattuale: massimo 10 anni.
2. I Dati Personali trattati per stima potenziale e preventivo: 1 anno.
3. I Dati Personali per comunicazione via e-mail della stima: 1 anno.
4. I Dati Personali per invio comunicazioni personalizzate su offerte e servizi di Kingdom Energy: 1 anno.

Misure di sicurezza

Kingdom Energy tratta i Dati Personali con modalità sia digitali che cartacee idonee a garantirne la sicurezza. Tutte le comunicazioni e i trasferimenti di Dati Personali con i fornitori e i partner di cui Kingdom Energy si avvale sono criptate.

Il sito web e le app Kingdom Energy utilizzano diversi servizi Kingdom Energy sul back-end. Questi servizi vengono eseguiti esclusivamente nel cloud con server situati nell’UE.

Ove sia necessario trasferire i Dati Personali al di fuori dell’UE, Kingdom Energy adotterà le misure adeguate ex art. 46 GDPR.

Diritti degli Interessati

Gli Interessati hanno il diritto di chiedere e ottenere in qualunque momento:

• accesso, rettifica, aggiornamento o cancellazione dei Dati Personali;
• limitazione o opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso;
• reclamo al Garante Privacy.

Per esercitare i diritti è sufficiente inviare una richiesta al nostro indirizzo commerciale o via e-mail a kingdomenergylimited@legalmail.it, allegando un documento di identità.

Modifiche alla presente informativa

La presente informativa verrà aggiornata in base alle modifiche dell’offerta di servizi. In caso di modifiche rilevanti, i clienti registrati saranno informati via e-mail.